福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面党旗，一袭白衣，一颗丹心。从线上微信群秒回健康咨询的指尖微光，到跋山涉水叩响特殊(tèshū)群体(qúntǐ)家门的坚定足印；从校园里为(wèi)孩子点亮“视”界的科普课堂(kètáng)，到乡镇卫生院手把手传授医术的火种传承……

龙岩人民医院党员医生们如一枚(méi)枚“行走的党徽”，正以“志愿红”辉映“天使白”，将优质医疗资源化作汩汩暖流(nuǎnliú)，浸润闽西大地的个个角落，在服务(fúwù)群众“最后一公里”的路上，书写着“人民至上”的温暖(wēnnuǎn)答卷。

“创新(chuàngxīn)‘视’界关爱少年儿童”志愿服务队(fúwùduì)走进学校科普科学用眼知识

专业(zhuānyè)之光：从“视”界守护到知识普及

2024年8月21日，漳州传来喜讯——龙岩人民医院“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿(zhìyuàn)(zhìyuàn)服务项目(fúwùxiàngmù)，从全省近千个项目中突围，摘得福建省青年志愿服务项目大赛铜奖。

这是龙岩首个聚焦儿童眼健康的(de)专业医疗志愿项目：五年间，党员志愿者的足迹(zújì)遍布全市中小学、幼儿园(yòuéryuán)，开展讲座义诊近百场，为超2万人次儿童提供视力筛查，建立(jiànlì)屈光档案2000余份，近视防控干预有效率达76％以上。科学护眼(hùyǎn)的种子，借由“志愿红”的双手，深植于孩子们的心田。

而在龙岩市新罗区(xīnluóqū)，“医姐姐”说健康志愿服务队(fúwùduì)正掀起另一股科普热潮。

2025年3月(yuè)，一堂“笃约健康 续说美丽”妇女保健课程让新罗区西桥社区的居民们受益匪浅。妇科医生(fùkēyīshēng)林静用生动的语言和事例，启发中年(zhōngnián)女性关注(guānzhù)更年期身心变化，帮助女性朋友们顺利度过重要的生理变化阶段。

这支由龙岩人民(rénmín)医院党委联合(liánhé)龙岩市新罗区妇联组建的“医姐姐”说健康(jiànkāng)志愿服务队，广泛吸纳龙岩人民医院各专业医务人员（以(yǐ)女性医务人员为主），走进社区、学校，普及健康知识，提升妇女儿童健康服务水平。截至目前，该服务队已为群众开展护眼、急救、营养(yíngyǎng)等趣味科普30余场，惠及妇女儿童2000余人(yúrén)，以通俗的语言解析专业医疗知识。

妇科(fùkē)林静医生参加(cānjiā)“医姐姐”说健康活动，走进社区普及妇科健康知识

机制之新：线上连万家，线下送温情(wēnqíng)

“2月龄宝宝难入睡怎么办？”“老人呼吸急促该挂什么科？”……凌晨时分，龙岩市新罗区紫金山社区(shèqū)健康服务群的消息依然(yīrán)闪烁。

2023年初疫情高峰时，这样的场景成为常态，而此时，龙岩人民医院的党员志愿者们在(zài)各个社区群里(qúnlǐ)活跃了起来，陈海波(hǎibō)医生即便自己“阳”了，仍一边咳嗽一边回复咨询，单日答疑超50条；陈嘉炫医生在隔离病房忙碌间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境(huánjìng)消杀。

目前，全院120余名党员医生“进驻(jìnzhù)”46个村居微信群，累计解答健康疑问超2000次(cì)，织就一张“永不下线”的健康咨询网。

线上(xiànshàng)火热，线下服务同样温情流淌。

2024年(nián)重阳节，15名科室党员专家走进社区，为老人送上“家门口”的诊疗；各党支部深入村镇，“见缝插针(jiànfèngchāzhēn)”开展义诊(yìzhěn)60余场；学雷锋(xuéléifēng)日，志愿者们清扫(qīngsǎo)街道、病房义演，让温暖随春风吹入角落……自2022年8月启动“党建＋健康服务”项目以来，红马甲的身影从未停歇。

据介绍，“党建＋健康服务(fúwù)”项目是龙岩人民医院(yīyuàn)党委结合医疗行业特点，创新性推出的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部主动与辖区(xiáqū)内社区和农村结对共建，既为社区和农村居民开展线下爱心义诊(yìzhěn)，又联合社区及村居委会建立健康服务微信群，为群众提供线上导医导诊、询医问药(wènyào)解答等服务。

“千名医师下基层”帮扶医生黄荣国在苏坂镇卫生院帮扶坐诊(zuòzhěn)

►晨光(chénguāng)解忧：指尖温暖叩开希望之门

清晨六点，天光微亮。神经内科医生邓玉琴的车已行驶在蜿蜒(wānyán)山路上，目的地是(shì)新罗区江山(jiāngshān)镇卫生院。诊室门口，一位满脸焦虑的老人正攥着衣角张望——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐，却因家境困难从未(cóngwèi)进城就诊。“您(nín)别急，我们一起想办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊、查体、开药，最后(hòu)还手把手教她颈部放松操。半个月后复诊时，那张愁苦的脸已绽放笑容：“邓医生，我能睡整觉了！”

►翻山越岭(fānshānyuèlǐng)：叩响特殊群体的家门

在龙岩的乡间小路上，党员医生(yīshēng)的足迹比晨露更早浸润土地。泌尿外科王德明主治医师(zhǔzhìyīshī)背(bèi)着药箱爬上陡坡，来(lái)到75岁瘫痪老人陈大爷家中。因神经源性膀胱需定期更换(gēnghuàn)尿管(niàoguǎn)，过去家人背他去医院常导致尿道出血。王德明医生主动上门服务后，老人再未出现并发症。“王医生每次来，我爸眼里都有光。”陈大爷的女儿(nǚér)哽咽道。一年来，18名党员医生徒步入户55次，为23名失能老人、重病患者打通就医“最后一米”。

►授人以渔：在乡野播撒(bōsǎ)医术火种

“这根银针(yínzhēn)进针深度很关键。”在北城社区卫生服务中心(fúwùzhōngxīn)，中医科党员林江燕将针灸细针轻轻旋转(xuánzhuǎn)，身旁几位乡村医生凝神记录，她不仅带来针灸、督脉灸等特色疗法，还建立了病例讨论制度(zhìdù)。而在心脑血管疾病高发(gāofā)的苏坂镇，心血管内科黄荣国主治医师发现卫生院对于逐年攀升的高血压、冠心病这两类常见慢性病的防治存在短板。为此，他规范诊疗流程、增配急救药品，推动三级(sānjí)医院诊疗标准下沉乡镇，决心让(ràng)群众在家门口就能治好、管理好常见病。

2024年至今，龙岩人民医院医师(yīshī)下基层医疗队已开展下乡帮扶403次，带教(dàijiào)基层医务人员280余名。从规范(guīfàn)查房到线上教学，从手术示教到急救演练，他们把会议室(huìyìshì)变成课堂，将诊室化为实训基地。

初心之红：党旗引领下的“红白(hóngbái)”交响

当党徽映亮白衣，志愿微光便有了燎原之力。“群众能在家门口享受优质医疗，就是我们行走的力量(lìliàng)源泉。”黄荣国(huángróngguó)医生(yīshēng)的话道出所有党员医者的心声。

“将(jiāng)健康服务精准送达每个(měigè)有需要的家庭——这是我们党员的使命。”医院党办负责人(fùzérén)道出初心。“今后我们将持续深入推进‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入寻常百姓家’，造福更多人民群众，促进社会(shèhuì)更加文明和谐美好。”

从儿童视力档案到社区健康群，从妇女保健讲座到乡村义诊桌，龙岩人民医院的党员医务工作者以“志愿红”辉映“天使白”，让(ràng)专业医疗资源跨越院墙，流淌到最需要(xūyào)的地方(dìfāng)；当三级医院专家变成“乡亲们的医生”，当手术刀化作授业解惑的教具，优质(yōuzhì)医疗资源如春水般淌(bāntǎng)进山乡角落。他们正以专业为笔、热忱为墨，在闽西大(dà)地上书写“人民健康”的最暖答卷。